Términos y condiciones del programa O'Reilly O'Rewards

El Programa O'Reilly O'Rewards ("Programa") es un programa de lealtad ofrecido por O'Reilly Automotive Stores, Inc. ("O'Reilly") a sus clientes leales. A cada cliente que es elegible y participa en el Programa se le denomina "Miembro". La participación en el Programa está sujeta y condicionada a que cada cliente acepte estos Términos y condiciones, así como las reglas, regulaciones, políticas y procedimientos del Programa que están disponibles en www.OReillyAuto.com/orewards-faq. La participación de cada Miembro en el programa y estos Términos y condiciones forman el acuerdo entre cada Miembro y O'Reilly. O'Reilly se reserva el derecho a cambiar estos Términos y condiciones del Programa o terminar el Programa en cualquier momento sin previo aviso.

Membresía

La membresía en el Programa es gratuita y no es necesario realizar una compra para solicitar una membresía. El programa está abierto para residentes de los Estados Unidos y de Puerto Rico (excluyendo todos los territorios de Estados Unidos con excepción de Puerto Rico) que tengan al menos 18 años de edad. Existen dos opciones para inscribirse en el Programa:

  • Visite www.OReillyAuto.com/create-account, y siga las instrucciones para ingresar su información de contacto y configurar las preferencias de su cuenta. Después de esto usted estará listo para comenzar a acumular puntos y canjearlos por recompensas.
  • Visite cualquier tienda O'Reilly Auto Parts y pida a uno de nuestros expertos en autopartes que lo ayude a inscribirse en el programa O’Rewards. Después de esto usted estará listo para comenzar a acumular puntos y canjearlos por recompensas.

Presentar al momento del pago la tarjeta Membresía O'Rewards o el número de teléfono enlazado a la cuenta permitirá una transacción más fluida. Antes de realizar el pago por su compra, simplemente informe al miembro de equipo de O'Reilly que usted forma parte del programa O'Rewards y proporcione su número de teléfono o el número de la tarjeta O'Rewards. El miembro de equipo de O'Reilly puede localizar su cuenta en el sistema O'Reilly y asegurarse de que se aplique el crédito apropiado.

La Membresía en el Programa está sujeta a las siguientes condiciones:

  1. Ningún cliente puede unirse al Programa sin proporcionar su nombre correcto, número de teléfono fijo, dirección de correo electrónico o número de celular.
  2. O'Reilly no se hace responsable de las tarjetas de membresía pérdidas o robadas, incluso debido a un cambio de dirección u otra información de contacto.
  3. Cada Miembro es responsable de los impuestos derivados de la participación de dicho miembro en el programa, incluido el valor de cualquier recompensa que ese mismo miembro canjee y reciba.
  4. O'Reilly se reserva el derecho de rechazar la afiliación de cualquier cliente que no siga los procedimientos de inscripción del Programa o no proporcione la información requerida.
  5. O'Reilly se reserva el derecho de limitar el número total de tarjetas y Miembros en el Programa.
  6. O'Reilly se reserva el derecho de cambiar o limitar la elegibilidad geográfica de los Miembros.
  7. O'Reilly se reserva el derecho de terminar la Membresía, anular las recompensas o tomar cualquier otra acción permitida por la ley por cualquier motivo, incluido ningún motivo, que surja de la violación de cualquier ley por parte de un Miembro, incumplimiento de estos Términos y condiciones o violación de cualquier regla, reglamento, política o modalidades del Programa.
  8. O'Reilly se reserva el derecho de cancelar o terminar cualquier membresía o tarjeta del Programa que tenga información personal incompleta, inexacta, falsa o ficticia y todos los puntos del Programa acumulados por esa membresía se perderán.
  9. O'Reilly se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola discreción, de terminar la inscripción de un Miembro en el Programa después de veinticuatro (24) meses de inactividad de la cuenta de Membresía.
  10. El Miembro debe proporcionar toda la información requerida para inscribirse y ser elegible para recibir recompensas en el Programa.
  11. Las tarjetas pérdidas o robadas no serán reemplazadas.
  12. Los Miembros de equipo de O'Reilly y sus familiares inmediatos que vivan en el mismo domicilio no son elegibles para participar en el Programa.
  13. La membresía del programa solo está disponible para individuos. La membresía del programa no está disponible para cuentas comerciales, corporaciones, negocios, organizaciones benéficas, sociedades comerciales, empresas o cualquier otra entidad, a menos que se reciba la aprobación por escrito de antemano por parte de O'Reilly Automotive, Inc. a su entera discreción.

Puntos O’Rewards

Los Miembros reciben 1 punto por $1.00 gastado en compras calificadas. Algunos productos y servicios no son elegibles para obtener puntos, incluyendo:

  • Impuestos
  • Ordenes especiales/externas
  • Cargos por envío
  • Compras o recargas de tarjetas de regalo
  • Depósitos de baterías o refacciones
  • Cuotas ambientales
  • Devoluciones
  • Reembolsos
  • Compras con cuentas comerciales
  • Transacciones pagadas con una tarjeta de flota
  • Depósitos por préstamo de herramientas
  • Boletos para eventos

Los puntos son nulos si se venden o intercambian por dinero en efectivo u otra contraprestación o si se reciben o se utilizan en violación de los Términos y condiciones del presente. Los puntos no se transferirán a ningún otro programa. Los puntos acumulados vencen después de un año natural al finalizar el mes de la fecha en que se hayan obtenido.

Si es miembro de O'Rewards y los puntos de una transacción en la tienda o en línea no aparecen en su cuenta dentro de las 48 horas de su compra, puede comunicarse con nuestro equipo de Experiencia del Cliente al (800) 283-3096 o realizar un chat en vivo. Se aplican las siguientes reglas:

  • No se aplica crédito por compras realizadas antes de obtener la membresía.
  • No se aplica crédito por compras con más de 30 días de antigüedad.
  • No se aplica crédito por compras realizadas en las últimas 24 horas.
  • Los Miembros no pueden solicitar más de dos (2) créditos de recibos por mes.
  • Los créditos pueden tardar hasta dos (2) días en ser acreditados en su cuenta.

Ocasionalmente podemos enviarle ofertas exclusivas para Miembros y promociones específicas de productos (por ejemplo, puntos dobles o puntos extras) en la tienda y/o en línea en OReillyAuto.com. Los puntos extras también pueden concederse como un incentivo de compra de artículos que anteriormente no eran elegibles (como tarjetas de regalo) a discreción de O’Reilly.

Recompensas

Todas las recompensas se envían por correo electrónico o mensaje de texto. Se emitirá una recompensa de $5.00 por cada 150 puntos acumulados. Dentro de una semana de haber alcanzado 150 puntos, los Miembros que cumplan los requisitos recibirán su recompensa O'Rewards y los puntos se deducirán de la cuenta del Miembro. Una vez que los puntos se deduzcan, no se podrán volver a acreditar a la cuenta del miembro.

Para canjear sus recompensas en la tienda, simplemente presente el código de barras de su recompensa al momento de realizar su pago.

Para canjear la recompensa en línea, los Miembros deben ingresar el código alfanumérico de la recompensa en el recuadro “Promo Code or O’Rewards Reward” que se encuentra en la página del carrito de compras de OReillyAuto.com.

Un Miembro puede canjear las recompensas O'Rewards ganadas por la mayoría de los artículos en las tiendas O'Reilly Auto Parts o en línea en OReillyAuto.com. El precio total de compra debe ser igual o mayor que el valor de la recompensa O'Rewards ganada. Las recompensas O'Rewards ganadas caducan 90 días después de la fecha de emisión o después de su uso.

Tenga en cuenta que se aplican las siguientes exclusiones:

  • Los Miembros no pueden combinar múltiples cupones en las compras.
  • Los Miembros no pueden usar una recompensa o un cupón para comprar tarjetas de regalo.
  • Los Miembros no pueden usar una recompensa o un cupón en compras de cuentas comerciales.
  • Los Miembros no pueden usar cupones promocionales en mercancía rebajada/en oferta.

Las compras realizadas con las recompensas del programa, tal como se reflejan en los registros de O'Reilly, deberán ser consideradas correctas y O'Reilly se reserva el derecho de determinar la clasificación para cualquier transacción y de corregir o modificar el monto de la Recompensa en cualquier momento según los registros de O'Reilly y calculación de la información de la cuenta.

Restricciones

Los puntos acumulados por un Miembro no son transferibles, no tienen valor monetario y no pueden canjearse por efectivo. Si se transfiere o se intenta transferir la cuenta o los puntos del Miembro, éstos se considerarán inválidos y nulos y dará como resultado la cancelación automática de la cuenta del Miembro y la pérdida de los puntos acumulados. Cualquier uso fraudulento o no autorizado de la cuenta de un Miembro está prohibido y dará lugar a la terminación o descalificación del Programa. No se otorgarán puntos o recompensas en mercancía comprada para reventa o uso comercial, y cualquier recompensa que se haya generado por dichas compras se anulará y no se canjeará. La cuenta de cada Miembro es propiedad de O'Reilly Auto Parts y puede ser revocada en cualquier momento a discreción exclusiva de O'Reilly.

Términos y condiciones adicionales

O'Reilly se reserva el derecho de cancelar, modificar o restringir cualquier aspecto del Programa en cualquier momento, con o sin previo aviso. La participación continua de un Miembro en el Programa constituye la aceptación de dicho Miembro a cualquier cambio a estos Términos y condiciones. Cada miembro es responsable de conocer y entender cualquier cambio en el Programa. Para obtener la versión más reciente de los Términos y condiciones, el Miembro puede visitar https://www.oreillyauto.com/orewards-terms-and-conditions y dichos Términos y condiciones sustituirán cualquier otra versión anterior de estos Términos y condiciones.

Para actualizar sus preferencias de comunicación, visite www.OReillyAuto.com/create-account.

O'Reilly se reserva el derecho de buscar todos los remedios que estén disponibles por ley o en equidad, penal o civil, en caso de que el Miembro abuse del Programa o la cuenta emitida, no cumpla con estos Términos y condiciones o haga cualquier declaración falsa a O'Reilly.

Términos de servicio de los mensajes de texto SMS

Solo para residentes de Estados Unidos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Envía un mensaje de texto con la palabra HELP al 64078 para obtener ayuda o la palabra STOP para optar por no recibir mensajes de texto y sigue las instrucciones. Para obtener ayuda llame al 1-888-327-7153. Una vez que hayas optado por no recibir mensajes texto con las recompensas, recibirás las recompensas por correo electrónico. Los Miembros que tengan su número de celular registrado en Canadá o México no son elegibles para recibir sus recompensas acumuladas u ofertas promocionales vía mensaje de texto y deberán proveer una dirección de correo electrónico al momento de registrarse.

Limitación de responsabilidad

O'Reilly no será responsable de cualquier información incorrecta o inexacta; provista para la comunicación, incluidas las recompensas, perdidas debido a un cambio en el domicilio u otra información de contacto del Miembro; por mal funcionamiento o errores debidos a equipos o programación asociados con el Programa o utilizados por un Miembro; por cualquier interrupción o problema asociado con cualquier comunicación telefónica o transmisión electrónica, incluidas las conexiones a Internet; por problemas relacionados con equipos informáticos, software, imposibilidad de acceder al sitio web del Programa, por cualquier otro error técnico o no técnico; o mal funcionamiento, ya sea causado por un error humano, fuerza mayor u otro.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, O'REILLY O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS, MIEMBROS DE EQUIPO, PROVEEDORES O CUALQUIER OTRA PARTE ASOCIADA CON EL PROGRAMA SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO DEL PROGRAMA O RECOMPENSA OFRECIDA A TRAVÉS DEL PROGRAMA INCLUSO SI O'REILLY O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS, MIEMBROS DE EQUIPO, PROVEEDORES O CUALQUIER TERCERO ASOCIADO CON EL PROGRAMA HAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SI SE LE NIEGA A UN MIEMBRO INCORRECTAMENTE UNA RECOMPENSA, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE O'REILLY SE LIMITARÁ AL VALOR DE LA RECOMPENSA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, O'REILLY Y SUS AFILIADOS RENUNCIAN ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, REFERENTE A CUALQUIER RECOMPENSA, PRODUCTO, MERCANCÍA O SERVICIO OFRECIDO CONFORME AL PROGRAMA INCLUYENDO CUALQUIER GARANTIA IMPLICITA O COMERCIABILIDAD O CAPACIDAD POR UNA CAUSA PARTICULAR. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN CLÁUSULAS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A ALGUNOS MIEMBROS. LOS MIEMBROS ACUERDAN DEPENDER SOLAMENTE EN LA GARANTÍA APLICABLE DEL FABRICANTE, SI EXISTIERA, PARA CUALQUIER RECOMPENSAS O PRODUCTOS REDIMIDOS O COMPRADOS A TRAVÉS DEL PROGRAMA.

Misceláneos

Estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre O'Reilly y los Miembros elegibles actuales o anteriores, en cuanto a lo estipulado en estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones sustituyen a todos los anteriores u otros, entendimientos, negociaciones y discusiones ya sean orales o escritos. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos y condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se separará del resto de estos Términos y condiciones, que de lo contrario permanecerán en pleno vigor y efecto.

El Programa se regirá por las leyes del estado de Missouri, sin tener en cuenta sus conflictos de principios de leyes. Los Miembros en el Programa acuerdan someterse únicamente a la jurisdicción de cualquier tribunal apropiado dentro del Condado de Greene, Missouri, para la adjudicación de cualquier disputa que surja del Programa o de estos Términos y condiciones.

El Programa O'Reilly O'Rewards está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo y/o compilación, de conformidad con las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos. Los nombres, logotipos y marcas registradas de O'Reilly están protegidos por las leyes de marcas registradas estatales y federales. Los Miembros tienen prohibido el uso de dichos nombres, logotipos y marcas comerciales sin el consentimiento por escrito de O'Reilly. Todos los derechos reservados.

Al inscribirse y participar en el programa, el miembro acepta mantener al menos una forma aceptada (mensaje de texto o correo electrónico) para ser contactado con el fin de recibir información sobre las características y beneficios del programa, las recompensas ganadas, la información de la cuenta, notificaciones acerca de retiros de productos del mercado, mensajes transaccionales u otra información importante del programa necesaria para la correcta administración del mismo. La negativa a cumplir lo antes mencionado puede dar lugar a la cancelación de la cuenta del Miembro y la pérdida de los puntos acumulados, a discreción de O'Reilly. Además, el miembro acepta que, al inscribirse en el programa, está de forma automática optando por recibir publicidad promocional, mercadotecnia, promociones especiales para miembros y/o cupones y otras ofertas de O'Reilly Auto Parts y proveedores de O'Reilly que pensemos puedan ser de interés para usted. Las ofertas promocionales pueden distribuirse por correo, correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y otros canales de comunicación a discreción de O'Reilly. Si desea darse de baja de estas ofertas promocionales o comunicaciones, haga clic en el botón “Unsubscribe” que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos recibidos o envíe un mensaje de texto con la palabra STOP al 64078 y siga las instrucciones. Consulte la Política de privacidad para más detalles.

Los Términos y condiciones del programa, así como cualquier regla, reglamento, política y procedimiento, serán nulos solo en la medida en que lo prohíba la ley.

Los Miembros pueden solicitar información sobre el Programa o cancelar su participación en el mismo, llamando a nuestro equipo de Experiencia del Cliente al (800) 283-3096 o poniéndose en contacto con el Administrador del Programa O'Reilly O'Rewards escribiendo a la siguiente dirección: Attn: O'Reilly O'Rewards, O'Reilly Auto Parts, 233 South Patterson, Springfield, Missouri 65802.

Residentes de California: Para más información con respecto a sus derechos de privacidad, visite https://www.oreillyauto.com/california-privacy-policy-spanish.

En caso de haber algún conflicto entre las versiones de los Términos y condiciones del programa

O'Reilly O'Rewards en inglés y en español, la versión en inglés prevalecerá.

In case of any conflict between the English and Spanish versions of the O'Reilly O'Rewards Program Terms and Conditions, the English version will prevail.